Approche
Notre approche s’inspire des principes de la robustesse: faire une place à la diversité des personnes, des idées et du vivant, renforcer les liens, préserver des marges de manœuvre et inscrire la communication dans la durée. Elle traduit nos engagements envers la planète et les personnes qui l’habitent.
Nous réunissons stratégie, narration, direction artistique et création pour donner forme à vos projets, les rendre clairs, attractifs et visibles, tout en préservant leur sens et leur singularité. Nous concevons des outils de communication capables d’évoluer, de circuler et de continuer à produire de la valeur dans le temps.
Communiquer implique une responsabilité : dire avec intégrité, créer avec imagination et contribuer au bien commun. C’est ainsi que nous cherchons à construire une communication plus robuste*.
Processus créatif et narratif
Dans nos accompagnements, nous nous appuions à la fois sur les structures narratives du storytelling et sur les modèles de gestion du changement. Toute transformation ou création suit une dynamique similaire à celle d’une histoire, avec un point de départ, une rupture, une traversée, puis l’émergence d’une nouvelle forme.
01
Observer et clarifier
Comprendre ce qui est réellement en train de se jouer permet de poser une base solide pour la suite. L’objectif est de rendre visible la réalité du moment présent, dans toute sa complexité, afin de créer un point d’ancrage partagé et éviter les interprétations floues ou contradictoires.
- Entretiens avec les personnes clés
- Clarification des enjeux
- Identification des tensions et attentes
- Diagnostic narratif
02
Nommer le point de bascule
Identifier ce qui déclenche le changement permet de sortir du flou et de donner une direction. L’objectif est de formuler une intention claire et compréhensible, capable d’aligner les parties prenantes et de poser les bases d’un discours cohérent autour de la transformation.
- Clarification de l’intention
- Mise en mots du changement
- Messages internes structurants
- Alignement des parties prenantes
03
Accompagner la traversée
La transformation est un processus vivant, souvent inconfortable, fait d’avancées, de résistances et d’ajustements. L’objectif est de soutenir ce mouvement sans le figer, tout en maintenant un fil de communication qui permet de garder du sens et de la cohérence dans l’action.
- Facilitation d’ateliers collectifs
- Accompagnement des parties prenantes
- Communication interne progressive
- Documentation du processus
04
Faire émerger la nouvelle histoire
Lorsque quelque chose de nouveau commence à prendre forme, il devient possible de le regarder avec plus de recul. L’objectif est de structurer un récit clair et aligné, capable de traduire ce qui a évolué et de donner une lecture compréhensible du chemin parcouru.
- Clarification du positionnement
- Travail narratif
- Formalisation de la vision
- Structuration des messages
05
Incarner la nouvelle identité
La transformation devient tangible lorsqu’elle s’incarne concrètement dans les mots, les images et les actions. L’objectif est d’ancrer durablement cette nouvelle étape en la rendant visible, cohérente et reconnaissable, à l’interne comme à l’externe.
- Identité narrative
- Identité visuelle
- Communication externe
- Supports éditoriaux
Concrètement, comment ça se passe?
Nos accompagnements prennent des formes variées, en fonction des besoins et du moment du processus: une conversation pour clarifier, la construction d’une structure narrative, la création ou l’évolution d’une identité visuelle et narrative, une campagne de sensibilisation, un atelier collaboratif ou encore la conception et le déploiement d’outils de communication adaptés.
*La robustesse
Dans la période incertaine et fluctuante dans laquelle nous vivons, nous nous intéressons particulièrement à la robustesse parce que c’est une grille d’analyse qui fait sens et qui nous donne des pistes d’évolution. En voici la définition du biologiste Olivier Hamant: « La robustesse est la capacité d’un système à maintenir sa stabilité à court terme et sa viabilité à long terme, malgré les fluctuations, les chocs ou les incertitudes. Contrairement à la performance (optimisée et fragile), elle s’inspire du vivant en privilégiant la redondance, la diversité et la lenteur pour encaisser les crises. » Nous vous encourageons à aller lire ou écouter des vidéos sur le sujet. (En voici une qui introduit le sujet en 7 minutes) C’est fascinant et franchement ça donne de l’espoir.