Approche
Notre approche s’inspire des principes de la robustesse : faire une place à la diversité des personnes, des idées et du vivant, renforcer les liens, préserver des marges de manœuvre et penser sur le temps long. Elle traduit nos engagements envers la planète et les personnes qui l’habitent.
Nous cultivons une approche collaborative et transversale, qui croise les regards, les disciplines et les expertises. Dès les premières réflexions, nous explorons les enjeux, questionnons les besoins et imaginons de nouvelles perspectives. Nous réunissons stratégie, créativité et communication pour co-concevoir des projets porteurs de sens, mobiliser les bonnes personnes et leur donner les moyens de se développer et de rayonner.
Nous croyons que chaque projet porte une responsabilité : celle de créer avec imagination, d’agir avec intégrité et de contribuer au bien commun. C’est ainsi que nous cherchons à construire, ensemble, des projets robustes*.
Processus créatif et narratif
Nous puisons dans les structures narratives du storytelling, les approches prospectives et les modèles de conduite du changement pour imaginer et co-construire des projets. Toute transformation suit une dynamique proche de celle d’une histoire : une situation initiale, un élément déclencheur, une phase d’exploration et d’expérimentation, puis l’émergence de nouvelles perspectives. Comprendre cette dynamique nous permet de donner une direction aux projets, de mobiliser les personnes concernées et de construire un récit commun qui évolue avec eux.
01
Observer et clarifier
Comprendre ce qui est réellement en train de se jouer permet de poser une base solide pour la suite. L’objectif est de rendre visible la réalité du moment présent, dans toute sa complexité, afin de créer un point d’ancrage partagé et éviter les interprétations floues ou contradictoires.
- Entretiens avec les personnes clés
- Clarification des enjeux
- Identification des tensions et attentes
- Diagnostic narratif
02
Nommer le point de bascule
Identifier ce qui déclenche le changement permet de sortir du flou et de donner une direction. L’objectif est de formuler une intention claire et compréhensible, capable d’aligner les parties prenantes et de poser les bases d’un discours cohérent autour de la transformation.
- Clarification de l’intention
- Mise en mots du changement
- Messages internes structurants
- Alignement des parties prenantes
03
Accompagner la traversée
La transformation est un processus vivant, souvent inconfortable, fait d’avancées, de résistances et d’ajustements. L’objectif est de soutenir ce mouvement sans le figer, tout en maintenant un fil de communication qui permet de garder du sens et de la cohérence dans l’action.
- Facilitation d’ateliers collectifs
- Accompagnement des parties prenantes
- Communication interne progressive
- Documentation du processus
04
Faire émerger la nouvelle histoire
Lorsque quelque chose de nouveau commence à prendre forme, il devient possible de le regarder avec plus de recul. L’objectif est de structurer un récit clair et aligné, capable de traduire ce qui a évolué et de donner une lecture compréhensible du chemin parcouru.
- Clarification du positionnement
- Travail narratif
- Formalisation de la vision
- Structuration des messages
05
Incarner la nouvelle identité
La transformation devient tangible lorsqu’elle s’incarne concrètement dans les mots, les images et les actions. L’objectif est d’ancrer durablement cette nouvelle étape en la rendant visible, cohérente et reconnaissable, à l’interne comme à l’externe.
- Identité narrative
- Identité visuelle
- Communication externe
- Supports éditoriaux
*La robustesse
Dans la période incertaine et fluctuante dans laquelle nous vivons, nous nous intéressons particulièrement à la robustesse parce que c’est une grille d’analyse qui fait sens et qui nous donne des pistes d’évolution. En voici la définition du biologiste Olivier Hamant: « La robustesse est la capacité d’un système à maintenir sa stabilité à court terme et sa viabilité à long terme, malgré les fluctuations, les chocs ou les incertitudes. Contrairement à la performance (optimisée et fragile), elle s’inspire du vivant en privilégiant la redondance, la diversité et la lenteur pour encaisser les crises. » Nous vous encourageons à aller lire ou écouter des vidéos sur le sujet. (En voici une qui introduit le sujet en 7 minutes) C’est fascinant et franchement ça donne de l’espoir.